Deschide meniul principal
Politici Wikishop
Standardele articolelor
Punct de vedere neutru
Include doar informații verificabile
Fără cercetare originală
Citarea surselor
Ce nu este Wikishop
Colaborarea dintre utilizatori
Buna credință
Fiți civilizat și Fiți amabil
Fără atacuri personale
Rezolvarea disputelor
Regula celor 3 reveniri
Blocarea utilizatorilor


Cuprins

Evitarea disputelor

Cel mai bun mod de a rezolva o dispută este acela de a o evita de la bun început.

Fii respectuos cu ceilalți și cu punctele lor de vedere. Acest lucru înseamnă: Într-o dispută nu încerca doar să faci revenire asupra schimbărilor. Când cineva face o editare pe care o considerați tendențioasă sau incorectă, preferați îmbunătățirea editării revertului. Atunci cînd faceți modificări majore la care alți utilizatori ar putea avea obiecții, descrieți întotdeauna modificarea. Versiunea pe care o preferați nu se stabilește prin revert iar revertul repetat este interzis; discutați pe pagina de discuții a articolului modificările aflate în dispută. Dacă întâlniți un comportament nepoliticos, rezistați tentației de a-i răspunde nepotrivit și nu faceți atacuri la persoană.

Scrierea potrivit „regulilor pentru un articol bun” și respectarea politicii PDVN vă ajută să aveți un scris imparțial. Pentru câteva reguli, vedeți Wikishop:Wikiquette.

Primul pas: Discutați cu părțile implicate

Primul pas în rezolvarea oricărui conflict este discutarea subiectului în chestiune pe pagina de discuţii. Nu purtați niciodată dispute chiar pe pagina articolului. Când discutați subiectul fiți calm și nu faceți atacuri la persoană. Încercați să vedeți lucrurile și din cealaltă perspectivă și să ajungeți la un compromis.

Eșecul unei discuții de bună-credință arată că încercați să escaladați disputa în loc s-o rezolvați. Acest lucru va determina ca ceilalți utilizatori să fie mai puțin înțelegători cu poziția dumneavoastră. Prin contrast, discuțiile ajutătoare și negocierile serioase dintre părți, chiar dacă nu au succes imediat, demonstrează că sunteți interesat în găsirea unei soluții care este în concordanță cu politica Wikishop.

Pasul doi: Detașați-vă un timp

O soluție simplă într-o dispută este încetarea ei — renunțând la articol și/sau aducând un editor neimplicat în conflict. Acest lucru este de ajutor în special în cazul noilor veniți dându-le posibilitatea să se familiarizeze cu politica Wikishop. Concentrați-vă pe un alt articol. Evitați să vă întoarceți pe pagina în dispută. Răspundeți întrebărilor legate de subiectul disputat pe pagina dumneavoastră de utilizator și îndrumați pe cel care vă adresează întrebări să discute pe pagina de discuții a articolului în chestiune pentru a păstra într-un singur loc discuțiile relevante.

Pasul trei: Procesul de rezolvare a disputei

Dacă discuția cu celelalte părți implicate eșuează, atunci, pentru rezolvarea disputei, încercați una din următoarele metode. Pe care din acestea o alegeți depinde de natura disputei și de preferința celor implicați.

Medierea

Dacă lucrurile se complică, cereți unui „cap limpede” să se uite și să ajute; acest lucru ar putea fi suficient pentru rezolvarea disputei.

Discuția cu o a treia parte

Wikishop funcționează prin consens. Pentru obținerea consensului într-o dispută ar trebui să vă expuneți subiectul unei audiențe mai largi. Dacă conflictul de editare persistă și părțile refuză să înceteze, puteți cere protejarea paginii.

Vezi și




*Conținutul reprezintă o adaptare după textul original publicat pe Wikipedia:Rezolvarea disputelor.